Stichting Liaan respecteert je privacy en verwerkt persoonsgegevens uitsluitend in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). In deze verklaring leggen we uit welke gegevens we verzamelen, waarom, en hoe je je rechten kunt uitoefenen.
01 · Wie zijn wij
Stichting Liaan is de verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van je persoonsgegevens zoals beschreven in deze verklaring.
- Statutaire naam
- Stichting Liaan
- Adres
- Socratesstraat 100, 7323 PJ Apeldoorn
- KvK-nummer
- 95284214
- RSIN
- 867072015
- privacy@liaan.org
02 · Welke gegevens we verwerken
Afhankelijk van hoe je met ons in contact komt, verwerken we onder meer de volgende persoonsgegevens:
Contact & algemene vragen
- naam en e-mailadres;
- de inhoud van je bericht en eventuele bijlagen;
- onderwerp van je vraag.
Donaties
- naam en contactgegevens;
- bank- of betaalgegevens, en de hoogte en frequentie van je donatie;
- bij periodieke giften: gegevens die nodig zijn voor de (schenkings)overeenkomst en de Belastingdienst.
Hulp- of meldingsverzoeken (Probleem melden / S.O.S.)
- de gegevens die je zelf deelt bij een melding of hulpvraag;
- deze gegevens kunnen bijzondere persoonsgegevens bevatten (bijvoorbeeld over gezondheid). We verwerken deze uitsluitend om je te kunnen helpen en met de grootst mogelijke vertrouwelijkheid.
Bezoek aan onze website
- technische gegevens zoals je IP-adres, browsertype en bezochte pagina's, voor zover noodzakelijk voor de werking en beveiliging van de site.
03 · Doeleinden & grondslagen
We verwerken je gegevens alleen voor duidelijk omschreven doelen, telkens op basis van een geldige grondslag uit de AVG:
- Beantwoorden van je vraag of bericht: jouw toestemming en/of ons gerechtvaardigd belang om te reageren.
- Verwerken van donaties: uitvoering van de (donatie)overeenkomst en het voldoen aan een wettelijke (administratie- en fiscale) verplichting.
- Hulp bieden of een melding behandelen: jouw uitdrukkelijke toestemming en de bescherming van vitale belangen.
- Beveiliging en goede werking van de website: ons gerechtvaardigd belang.
We verwerken niet méér gegevens dan nodig is voor het doel (dataminimalisatie) en gebruiken je gegevens niet voor andere doeleinden zonder je daarover te informeren.
04 · Bewaartermijnen
We bewaren je gegevens niet langer dan nodig is voor de doelen waarvoor ze zijn verzameld, of zo lang als wettelijk verplicht is.
- Contactberichten: tot maximaal 24 maanden na afhandeling, tenzij eerder verwijderd op jouw verzoek.
- Donatie- en financiële administratie: 7 jaar, conform de wettelijke fiscale bewaarplicht.
- Hulp- en meldingsverzoeken: niet langer dan noodzakelijk om je te helpen of een melding zorgvuldig af te ronden.
05 · Delen met derden
We verkopen je gegevens nooit. We delen ze alleen met derden wanneer dat noodzakelijk is voor de bovenstaande doelen of wanneer we daartoe wettelijk verplicht zijn. Met partijen die in onze opdracht gegevens verwerken (verwerkers) sluiten we een verwerkersovereenkomst.
We maken onder meer gebruik van:
- een betaaldienstverlener voor het verwerken van donaties;
- een e-mail- en hostingprovider voor onze website en correspondentie;
- waar van toepassing, de Belastingdienst in het kader van periodieke giften.
We geven geen gegevens door aan landen buiten de Europese Economische Ruimte (EER), tenzij met passende waarborgen zoals door de Europese Commissie goedgekeurde standaardbepalingen.
06 · Cookies
Onze website gebruikt uitsluitend functionele en strikt noodzakelijke cookies die nodig zijn om de site goed te laten werken. Daarvoor is geen toestemming vereist.
Plaatsen we in de toekomst analytische of marketingcookies, dan vragen we daarvoor vooraf je toestemming via een cookiemelding, en kun je je keuze altijd wijzigen.
07 · Beveiliging
We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je persoonsgegevens te beschermen tegen verlies of onrechtmatige verwerking, waaronder versleutelde verbindingen (HTTPS), toegangsbeperking en zorgvuldige omgang met vertrouwelijke meldingen. Vermoed je een datalek of misbruik? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op.
08 · Jouw rechten
Onder de AVG heb je een aantal rechten met betrekking tot je persoonsgegevens:
- Inzage: opvragen welke gegevens we van je verwerken;
- Rectificatie: onjuiste gegevens laten corrigeren;
- Verwijdering: je gegevens laten wissen ('recht op vergetelheid');
- Beperking: de verwerking laten beperken;
- Bezwaar: bezwaar maken tegen een verwerking;
- Dataportabiliteit: je gegevens in een gangbaar formaat ontvangen of laten overdragen;
- Intrekken van toestemming: een eerder gegeven toestemming op elk moment intrekken.
Je kunt een verzoek indienen via privacy@liaan.org. We reageren binnen de wettelijke termijn van uiterlijk één maand. Om misbruik te voorkomen kunnen we je vragen je te identificeren.
09 · Klachten
Ben je niet tevreden over hoe we met je gegevens omgaan, neem dan eerst contact met ons op zodat we er samen uitkomen. Je hebt daarnaast altijd het recht een klacht in te dienen bij de toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens.
10 · Wijzigingen & contact
We kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd aanpassen, bijvoorbeeld bij gewijzigde wetgeving of werkwijzen. De meest actuele versie staat altijd op deze pagina, met de datum van laatste wijziging bovenaan.
Vragen over privacy of het uitoefenen van je rechten? Mail naar privacy@liaan.org of gebruik onze contactpagina.